ミラクス介護（旧スマイルSUPPORT介護）の口コミ・評判からみるメリット・デメリットを徹底解説！

ミラクス介護は、完全無料で介護業界での転職活動をサポートしてくれる転職サービスです。

実際にミラクス介護を利用した人の口コミ・評判をチェックしてみると、以下の声があることがわかりました。

また、上記の内容やサービス内容を調査したところ、以下に当てはまる介護士におすすめのサービスです。

しかし上記の内容だけでは、初めて使うミラクス介護が本当に自分に合っているサービスなのか、納得して利用できるのかは判断がつかないでしょう。

そこで以下では、ミラクス介護のサービス情報や利用する前の注意点について、徹底的に解説していきますので、是非参考にしてみてください。

一目で分かるミラクス介護の評判

ミラクス介護の口コミ一覧

それでは、実際にミラクス介護で転職活動をした方の口コミを紹介します。

ミラクス介護は利用満足度96％の転職エージェント！

ミラクス介護は、HITOWAキャリアサポート株式会社が運営する介護業界専門の転職エージェントです。

拠点も全国的に展開しており、様々な職種や雇用形態の求人も取り扱っています。

また、サービス登録者のみが紹介してもらえる非公開求人には、正職員の求人も多いことで有名です。

求人の紹介からコンサルタントの転職サポートまで、完全無料で利用できるのも魅力です。

ミラクス介護のサービス内容や特徴について、以下の表にまとめましたので是非参考にしてください。

ミラクス介護で得られる6つのメリット

首都圏を中心に全国の求人を11万件以上保有

ミラクス介護では首都圏を中心に全国約11万件以上の求人を保有しています。

11万件ってどれだけ多いの？と疑問に思いますよね。

他の介護系の転職サービスやハローワークと比較すると、その差は歴然です。

ハローワークは無料で求人を出せるため、ブラックな求人が紛れていることもしばしばあります。

その点ミラクス介護では、出した求人で採用が決まると介護施設が料金を支払う仕組みになっています。

採用にきちんとお金をかけている施設が求人を出していますので、一定の質が保たれています。

非公開求人数８万件！希望の職場が見つかるチャンス

ミラクス介護では、全体の保有求人のうち８万件が非公開求人です。

非公開求人は、介護施設側が採用人数を絞って選考を行いたいなどの理由から、条件のマッチングした転職者にしか紹介されません。

コンサルタントが皆さんの希望条件をヒアリングして、マッチングする非公開求人を紹介してくれる仕組みです。

自分で探すよりもぴったりの求人が見つかりやすく、条件のいい介護施設に出会える可能性が高いです。

また採用条件とマッチングしていることにより、内定をもらえる可能性も同時に高くなります。

介護に特化したコンサルタントが無料で転職をサポート

ミラクス介護では、１人の転職者に対して１人のコンサルタントがついて、介護業界での転職をサポートしてくれます。

条件のヒアリングから求人の紹介、選考で必要な履歴書や面接の添削・練習にも付き合ってくれます。

ミラクス介護のコンサルタントは、介護系の資格保有者や、実際に介護現場で働いた経験を持つ人が多数在籍しています。

現場への理解もあるので、サポートを任せても安心ですよね。

サービス料はどれだけ利用しても無料ですので、お財布にやさしいのもポイントです。

職種や働き方の選択肢が豊富

ミラクス介護では、介護職の中でも多様な働き方を提供するために、さまざまな職種や働き方を提供しています。

職種は以下の7種類の中から選択可能です。

• 介護職・ヘルパー
• サービス提供責任者
• ケアマネージャー
• 生活相談員
• 機能訓練・リハビリ職
• 看護助手
• 栄養士・調理師

また、正社員・契約社員・派遣などの雇用形態や、下記の通りさまざまな形態の介護施設が求人を出しています。

ライフスタイルや好きな職場の雰囲気に合わせて、求人を検索・提案を受けられるので、希望通りの転職を目指せます。

未経験OK求人アリ！働きながら経験を積める

ミラクス介護では、経験者募集の求人だけでなく、未経験OKの求人も取り扱っています。

介護業界＝資格がないと働けないと思われがちですが、施設によっては働きながら資格を取得してくれればOKなところもあります。

絞り込み条件で未経験OKの求人を検索すれば、資格がなくても経験を積める求人が見つかります。

もちろん未経験者でもコンサルタントサポートは受けられます。

他の業界から介護業界に飛び込みたい方には、おすすめのサービスです。

正社員求人多数！正規雇用を目指すのに向いている

ミラクス介護では、正社員の求人を多数取り揃えていますので、介護業界で正規雇用を目指したい方に向いています。

下記の表は、ミラクス介護の公開求人のうち、雇用形態ごとの求人数を表にしたものです。

ごらんの通りミラクス介護では、公開求人だけでも正社員求人が約18,000件と、正社員の求人掲載に力を入れていることがわかります。

求人数が多い分、給与など雇用形態以外の条件で比較しやすくなりますので、より希望通りの転職先を見つけやすくなります。

ミラクス介護の口コミからわかる5つのデメリット

求人地域に偏りがある

ミラクス介護は全国対応の転職サイトですが、その求人数は都内近郊が多くなっています。

地方の求人もありますが大都市などの主要な都市の求人に偏っているので、大都市以外での転職にはあまり向いていません。

ミラクス介護の総求人数に対する各地方の求人数の割合は以下の通りです。

全く求人がないというわけではありませんが、関東や関西の大都市圏を離れてしまうと、どうしても数は少なくなってしまうというのが現状のようです。

ミラクス介護に掲載されている求人が少ないエリアは以下の通りです。

• 広島県
• 岡山県
• 鳥取県
• 島根県
• 徳島県
• 愛媛県
• 高知県
• 香川県

主に中国地方や四国地方の求人が少ないことがわかります。

上記のエリアは派遣求人も少ないと言われているので注意が必要ですね。

また、ミラクス介護の求人の範囲は全国レベルをカバーしていますが、中には求人が掲載されていない地域も存在します。

現在、ミラクス介護に求人が掲載されていない地域は以下の通りです。

• 新潟県
• 福井県
• 石川県
• 富山県

以上の4つの県に住んでいる方は、残念ですが他の転職エージェントを利用することをオススメします。

担当者の対応力は人による

ミラクス介護の利用者の口コミには、「担当者の対応に満足できなかった」との声もみられます。

実は担当者に関する口コミが良い悪いで二極化するのは、どこの転職エージェントでもよくあることです。

介護現場への理解がある担当者もいれば、介護業界未経験の担当者もいます。

サービス利用時にはコンサルタントを選べないので、理解のある担当者に出会えるかは運任せになります。

仮に対応力の低い担当者に当たってしまった場合は、ミラクス介護に問い合わせて、変更を依頼しましょう。

もしサービス自体が嫌になってしまった場合は、他の転職サービスの利用も検討してみましょう。

担当者からの連絡が遅れることも

ミラクス介護では、会員登録をしても担当者からなかなか連絡が来ないというケースも多いようです。

申し込みが多くなる時期や、コンサルタントが不足している時期では、対応が遅くなってしまう可能性があります。

また申込者のステータスによっては、紹介できる求人が少ないため、対応が後回しにされている可能性もあります。

無資格や未経験の方で、登録してもなかなか連絡が来ない…という方は、未経験者向けの介護職転職サービスへの登録をおすすめします。

電話連絡が頻繁

ミラクス介護の利用者口コミの中には、コンサルタントからの電話連絡が頻繁との声も見られました。

連絡手段として電話が良く用いられますが、コンサルタントによっては熱心に取り組みすぎて頻繁に連絡してしまう人もいます。

また仕事中に電話がかかってきて対応できないこともあります。

コンサルタントとの連絡を最小限にしたいなら、事前に対応できる時間を伝えておくとよいでしょう。

派遣求人が全体の２～3割程度で少ない

ミラクス介護は、冒頭でもお伝えした通り、掲載求人の半分以上は正職員としての雇用です。

反して、派遣の求人は求人全体の２～３割と他の転職エージェントに比べて少ないです。

そのため、派遣と正職員の雇用で迷っている人や、派遣求人をメインで探したい人は介護職の派遣求人サイトを利用することをオススメします。

以下の記事で介護派遣のサイトについて紹介しているので参考にしてみて下さい。

きらケア介護派遣会社の口コミ・評判からみるメリット・デメリットを徹底解説！

ミラクス介護のコンサルタントサービス

ミラクス介護では専任のコンサルタントが付いて、転職をサポートしてくれます。

介護業界に携わっていた方や、介護の現場をよく知っているコンサルタントが多いので、的確なアドバイスを受けることができるでしょう。

充実の転職サポート

利用登録をすると、コンサルタントによるカウンセリングを受けることができます。

このカウンセリングで自分の希望の条件や転職に対する不安、転職理由などをじっくりと丁寧に聞いてくれます。

このカウンセリングの結果をもとにして、どのような職場が合うのか希望に合うのはどれかというようなさまざまなことを考慮して、求人をマッチングして紹介されます。

カウンセリングの場で現在の職場で抱えている悩みについて相談すると、その内容を汲み取った求人紹介をしてくれたという口コミも存在しました。

求人紹介のほかにも、求人への応募や施設の見学、面接のセッティング、面接へ同行しての細かい条件の交渉など、幅広く充実したサポートを行っています。

初めてでも安心！書類の書き方指導や添削

初めての転職だとなかなかわからない、職務経歴書や履歴書の書き方もしっかりと指導してくれます。

また、面接対応のアドバイスや指導などもしてくれますから、安心して面接に臨むことができるでしょう。

もしも転職先の給与や待遇で希望があれば、転職者に代わって言いづらいようなことでも交渉をしてくれますので、相談してみましょう。

ミラクス介護の電話連絡はしつこい？

ミラクス介護の電話連絡は、まず登録した後に確認とカウンセリングのために電話がかかってきます。

登録時に、連絡可能時間を記入しておけばその時間に連絡がきますので、仕事中に電話がきて困ったということもないでしょう。

求人の紹介は電話かメールで行われますが、こちらも連絡は指定した時間に受けることができますし、詳細をメールで送ってくれますので電話が長くなって煩わしいということはないはずです。

そのほかには、面接や見学日時の調整などで細かく連絡を取り合うことになるでしょう。

ミラクス介護の電話連絡は常識的な範囲で行われますので、しつこくて困ることはないと言えます。

ミラクス介護の求人数と質のレベルは？

求人数は業界トップレベル

ミラクス介護の求人数は非常に豊富で、その数は業界内でも最大と言っても過言ではありません。

さまざまな施設や雇用形態の求人があるので、どのような人でも自分のライフスタイルや好みに合った求人が見つかるはずです。

また、求人検索の際には「ブランク復帰OK」「未経験OK」「時短勤務OK」等の自分の好みの条件に合った求人を検索することも可能です。

好条件のハイクラス求人も多数

好条件の非公開求人が多いので、求人の質は高いと言えます。

管理職の求人や年収が高い求人などもありますから、キャリアアップをしたい、これからのキャリア形成のために良い施設に転職したいという要望にも応えられるでしょう。

都内近郊の求人が多いので、関東圏で転職したいという方なら便利に使うことができます。

ミラクス介護の平均的な転職期間は？

転職エージェントを利用するのであれば、できるだけ早く転職ができるところを希望する人もいるのではないでしょうか？

ミラクス介護の平均的な転職期間は15日です。

実はミラクス介護では、担当のコンサルタントとのやり取りは基本的に電話で行います。

通常コンサルタントの転職サポートを受ける際は、実際に担当のコンサルタントと面会しなければならないので、予定を合わせる・移動時間などで時間がかかってしまうことがほとんどです。

しかし電話であればどこでも相談できますので、予定を合わせる時間や移動時間を節約できるんです。

介護の現場で働かれている皆さんは、転職活動に割く時間を捻出するのが難しい方も多いでしょうから、スピード感のある転職は魅力的に映るかもしれません。

ミラクス介護の派遣のサポート体制は？

ミラクス介護では、派遣の求人も取り扱っていますので、派遣として働く方のサポート体制も整備されています。

転職する際の雇用形態の選択肢に派遣が入っている人は、事前にミラクス介護の派遣サポート体制について確認しておきましょう。

ミラクス介護で転職した派遣限定の前給制度アリ

ミラクス介護を利用して派遣先へ入職した方限定で、「前給制度」を利用できます。

転職や派遣をする際には何かと出費が激しく、生活が厳しくなりがちになってしまいがちです。

そんなときに、実際に働いた勤務分の7割の給料を事前に貰うことができるのです。

利用回数の制限はなく、1ヶ月に15万円まで申し込めます。

申し込み時間も毎日午前3時から午後11時までできますので、急に必要になったときでも安心ですね。

Webで簡単に申請することが可能ですので、いちいち紙面で申請する必要もありません。

振り込みは翌日～翌々日が相場のようです。

ただし、給料の前借のようなものですので、利用する際は生活と残額と相談しながら利用するようにしましょう。

ちなみに、振込手数料は利用者側が負担することになっているので気をつけましょう。

派遣専用ページから楽々勤怠登録

ミラクス介護では、派遣として勤務している方を対象に専用ページを設けています。

専用ページでは勤怠登録をweb上でお手軽に行えます。

これまで派遣として働く方は、勤怠登録を書面で行うことがメジャーでした。

書面での勤怠登録なんで面倒臭いですよね。

この手続きをweb上でできるとなると、派遣の負担が減るのでよりストレスなく働くことができるでしょう。

またミラクス介護では、IDとパスワードさえあればweb上で給与明細や源泉徴収票を確認できます。

手渡しや郵送の給与明細だと、確定申告の際に無くしてしまった！ということにもなりかねませんので、常にダウンロードできる状態なのはうれしいですね。

ミラクス介護はどんな人に向いている？

ミラクス介護は、初めての転職という方には特におすすめです。

経験豊富なコンサルタントによる手厚いサポートを受けることができますから、不安感も和らいで良い転職をすることが可能です。

また、求人は関東圏が多めになっているので、その地域での転職を考えている方にも向いているでしょう。

正職員の求人を多く保有しているとともに、派遣やパートなどの柔軟に働ける求人も取り扱っているので、正職員への転職を希望する方や柔軟に働きたい人双方に対応しています。

質の高い求人が多いという特徴もあるので、キャリアアップを目指している方にもおすすめしたい転職サイトです。

ミラクス介護で転職するまでの流れ

会員登録

ミラクス介護を利用するにはまず、ホームページから会員登録をしてください。

以上が必須入力項目になります。

これらは、任意の項目になりますが連絡を希望する日時が決まっているのなら入力しておきましょう。

電話によるヒアリング

登録が完了すると、コンサルタントから電話での連絡があります。

ミラクス介護では、電話でのヒアリングやカウンセリングを行いますので、ここで細かい条件や希望をコンサルタントに伝えます。

転職に対する不安や悩みでも相談に乗ってもらえます。

転職先への要望だけでなく、今後のキャリアに関する相談にも対応してくれるので、初めての転職で不安な方にもおすすめです。

求人紹介

カウンセリングが終われば、その日かまたは後日に求人の紹介を受けることになります。

希望の求人があって詳細を聞きたい場合には、コンサルタントに聞いてみてください。

応募先が決まったら、応募の手続きや面接のセッティングなどをコンサルタントが行います。

書類の書き方などは指導してもらえますので、気軽に聞いてみるといいでしょう。

面接には、可能であればコンサルタントも同席して条件面の交渉を行います。内定が決まれば、退職の手続きなどを済ませます。

円満に退職するためのアドバイスやサポートも行ってくれますから、希望があればコンサルタントに伝えてサポートしてもらいましょう。

無事に退職したら新しい職場に入職して転職は完了です。

ミラクス介護の運営会社はどんな会社？

ミラクス介護はHITOWAキャリアサポート株式会社が運営をしている介護職に特化した転職サイトです。

2017年に長谷川キャリアサポート株式会社から社名を変更し今の社名になりました。

「スマイルSUPPORT保育」「スマイルSUPPORT看護」なども運営しており、東京都港区のアークヒルズサウスタワーに本社を構えています。

「医療・介護・福祉の人材業界において、圧倒的な顧客志向の実践を通じて、最も支持されるパートナーとして、雇用の拡大に貢献します」

これを事業理念として掲げ、人と人とをつなぐ活動に力を入れています。2008年に設立と歴史の新しい会社ですが、福祉の分野では注目され評価も高い会社です。

また、前身となった長谷川キャリアサポート会社のグループ会社では、優良介護施設を運営していることからも、介護に対する知識やノウハウが高いと言えます。

ミラクス介護の拠点所在地は？

ミラクス介護は全国に11つの拠点を構えています。

コンサルタントのサポートを受けるには、できるだけ拠点に近い方が楽です。

以下で自分の住んでいる地域の近くに拠点はないか、アクセスは楽かを確認しておきましょう。

東日本

※運営会社HITOWAキャリアサポート公式サイトより引用

西日本

※運営会社HITOWAキャリアサポート公式サイトより引用

介護転職を成功させるには他のサービスも併用しよう

ここまで紹介してきた通り、ミラクス介護は介護の転職で有効活用できる転職エージェントです。

しかし介護職の求人はミラクス介護の他にも掲載されていますので、今見ている求人よりもいい条件の求人が見つかる可能性もあるのです。

また担当のコンサルタントの質は選べるものではありませんので、複数のサービスを併用することで自分に合った質の良いコンサルタントを見つけることもできます。

そこで以下では、ミラクス介護との併用におすすめな他サービスを2つ紹介します。

かいご畑

かいご畑はその名の通り、介護職求人を中心に取り扱う転職エージェントです。

株式会社ニッソーネットが運営しており、優良派遣事業者認定に認定されています。

介護業界の転職エージェントの中でも特に求人数が多く、未経験の方や資格がない方でも働ける求人を紹介しています。

また、働きながらの資格取得を応援するために、資格取得をサポートするサービスも提供しています。

紹介している求人の施設も豊富ですので、介護業界内でも施設を変えて転職したい！という方でも求人を見つけることができるのではないでしょうか？

求人は都市部に集中している傾向にあるので、都市部での転職を検討されている方は、利用してみてはいかがでしょうか？

全てのサービスを無料で利用できます。

かいご畑公式サイト

かいご畑詳細ページ

マイナビ介護職

マイナビ介護職は、株式会社マイナビの運営する転職エージェントです。

大手企業が運営していることもあってか、コンサルタントのサポートに定評があり、介護関係者からの信頼が厚いです。

これまでの転職実績を活かして施設についての情報を集めているため、担当のコンサルタントから求人票には掲載されていないような職場の内部情報について共有してもらえます。

求人票には雰囲気の良い職場と掲載されていても、実態は雰囲気が悪くて働いにくい職場だった…ということもありますから、事前に情報を聞けるのは非常に大きいメリットであると言えます。

また求人数も多く、質が良いとの評判もあります。

マイナビ介護職の拠点の都合上、面談会場は都心に設けられていますが不定期に地方でも相談会を開催してもらえることもあります。

もしも平日に面談ができない…という方でも利用しやすいように休日相談会も開催されています。

介護職の方の働き方を考慮したサービスを提供してくれるので、是非利用を検討してみてください。

マイナビ介護詳細ページ

ミラクス介護を使って介護転職をスムーズに進めよう

いかがでしたか？

ミラクス介護は、介護専門の転職エージェントの中でも、特に多い求人数を保有しているサービスです。

コンサルタントの中には、介護業界の経験者も在籍しているので、安心して任せられます。

職務経歴書や面接のサポートも受けられますので、初めて転職する方にもおすすめです。

登録・利用料は完全無料なので、気になる方はぜひ利用してみてくださいね！