社員のサポートや、会社のレベルアップを目的に働いている「総務」は女性から高い人気を誇ります。
バックオフィスと言われている総務への転職を考えている方は多いと思うのですが、「未経験でも総務に転職できるのかな？」と悩まれることがあるのではないでしょうか？
この記事では未経験で総務に転職することができるのか解説します。
総務で求められるスキルや、抑えておきたいポイントなどもご紹介しているので、ぜひ最後まで読んでみてください。
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目次
そもそも総務とは？
総務とは、他の部署に属さない多種多様な業務の総称で、業務内容は多岐に渡ります。
「この仕事はどの部署が担当しているのだろう？」など明確にできない仕事の多くは、総務が担当しています。
そのため「総務の仕事内容がわからない」という方が多いです。
企業によって総務が担当する仕事内容は異なりますが、一般的に総務の仕事と言われている業務内容は下記の通りです。
- 備品の購入や管理
- 福利厚生制度の実施
- 法務関連業務
- 来客対応
- 電話対応
- 問い合わせフォームの返信
- 社員の給料計算
- 人材採用 など
上記でお伝えした業務以外にも、総務の仕事はあります。
総務が仕事をする目的は、「社員のサポート」や「会社自体のレベルアップ」です。
総務が直接的に利益を生み出すような業務を担当することはありません。
未経験で総務に転職することは可能？
総務は特別な資格やスキルを必要とする仕事ではないので、未経験でも転職することが可能です。
転職サイトなどには「未経験歓迎！」と記載された求人が掲載されていて、未経験から転職を成功させている方は多くいます。
ただし、未経験で転職することは簡単ではありません。総務で求められるスキルや知識がないと、未経験で転職できないでしょう。
また、35歳以上の未経験者は、総務に転職しにくい傾向があります。未経験で総務に転職するには、20代が理想とされています。
バックオフィスの経験があると未経験でも転職しやすい
総務は「バックオフィス」の1つになるので、バックオフィスの経験があると、未経験でも転職しやすいです。
バックオフィスとは、「後方支援」という意味合いを持ち、直接的に利益を生まない業務のことを指します。
総務以外のバックオフィスには、「経理・財務・人事・一般事務」などが挙げられます。
バックオフィスの経験があると、「誰かのサポートをする」ということに慣れているので、転職成功率が高くなります。
バックオフィスの経験がある場合は、面接時に積極的にアピールすることが大切です。
総務への転職で求められるスキルとは？
総務の経験がないと、「どんなスキルが求められるのだろう？」と悩まれると思います。
そこで総務への転職で求められるスキルをいくつかご紹介します。
基本的なスキルを中心にご紹介するので、転職を考えている未経験の方は、ぜひ参考にしてみてください。
コミュニケーション能力
総務は経営幹部と現場社員の両方とコミュニケーションを取る必要があるので、コミュニケーション能力が求められます。
場合によっては社外の方とコミュニケーションを取ることも考えられるので、総務にとってコミュニケーション能力は必要不可欠です。
また、電話対応やメールの返信などを担当するため、基本的なビジネスマナーも大切になります。
パソコンスキル
総務はさまざまな書類を作成したり、問い合わせのメールに返信したりする必要があるので、最低限のパソコンスキルが求められます。
最低限のパソコンスキルとは、「Excel」や「Word」といったソフトの基本的な機能を使いこなせるほどのスキルです。
特に、Excelを使った業務をおこなう機会が多いため、スムーズに使いこなせるようになっておく必要があります。
パソコンスキルに関しては、高度なものを身に付ける必要はないですが、最低限のスキルは必ず求められます。
パソコンを使う仕事おすすめランキング！未経験でも始められる仕事とは？
臨機応変に対応する力
上記でお伝えした通り、総務の業務内容は多岐に渡ります。「どの部署が担当しているのだろう？」という業務を担当することになるので、臨機応変に対応する力が求められます。
例えば、オフィス移転の業務を総務が担当するとしましょう。
オフィスの移転は頻繁におこなわれることではないので、マニュアルや引越しの手順などは決められていません。
それでも、オフィス移転をしなければいけないため、臨機応変に対応する力が求められるのです。
もし、臨機応変に対応できなければ、総務として多種多様の業務をこなすことができないでしょう。
スケジュール管理力
総務が担当する業務の多くには期日が決められています。
同時にいくつもの業務を並行してこなさなければいけないので、総務には徹底したスケジュール管理力が求められます。
スケジュール管理力がなければ、「期日に間に合わなかった」ということが多発してしまいます。
それでは、社員のサポートができずに、総務としての役割を果たせません。
スケジュールを管理することは社会人として当たり前ですが、総務は徹底したスケジュール管理が必要になります。
未経験者は総務に関する資格を取得すべき？
未経験で転職するときには、「総務に関する資格を取得すべきかな？」と悩まれることがあるでしょう。
未経験の場合は、今までの実績などをアピールできないので、資格は取得すべきです。
資格を取得することによって、採用担当者からの信頼を得やすくなり、未経験でも転職を成功させやすくなるでしょう。
総務に関するおすすめの資格を2つご紹介します。
日商簿記検定
日商簿記検定とは、経理や会計に関する知識を身に付けられる資格です。総務は、IR情報や決算書を扱うことがあるので、取得しておくことで実務の中でも活かすことができます。
また、日商簿記検定は知名度の高い資格なので、採用担当者からの信頼を得やすくなるでしょう。
日商簿記検定には、1級・2級・3級とあるのですが、総務へ転職を考えている方は、2級以上の取得をおすすめします。
そして、「全商簿記」「全経簿記」など似ている資格があるので、間違わないように注意してください。
マイナンバー実務検定
マイナンバー実務検定とは、マイナンバーに関する幅広い知識が身に付けられる資格です。
マイナンバー制度は2016年より施行されたため、まだ社内で正しく理解できていない方が多い実情があります。
マイナンバーを取り扱うことが多いバックオフィスの方でも、マイナンバーについて理解できていない場合があるので、取得することで信頼を得やすくなります。
マイナンバー実務検定は1級・2級・3級に分けれていて、総務への転職では2級以上を取得するようにしてください。
未経験で総務に転職するうえで抑えておきたいポイント
未経験で総務に転職するときに、抑えておきたいポイントをいくつかあります。
自分の希望通りに転職を成功させることは簡単ではないので、下記のポイントを参考にして、転職活動をおこなってみてください。
総務という仕事について理解を深める
中途採用をおこなっている企業では、「即戦力で働いて欲しい」という思いがあるので、総務という仕事についての理解を深めることが大切です。
総務という仕事について理解が深まっていると、「即戦力で働けそうな人」と判断されて、総務に転職しやすくなります。
また、中途採用で最も懸念されるのは、すぐに辞められることなので、仕事に対して前向きなことをアピールすることも大切です。
面接ではネガティブな言葉や、前職の愚痴などを言わないようにすると、仕事に対して前向きなことをアピールできます。
働きながら転職活動をおこなう
未経験で総務への転職を成功させることを考えると、「今の仕事は退職すべき」と思われる方が多いのですが、仕事は続けることが大切です。
働きながら転職活動をおこなうことで、「早く転職先を見つけないと…」という気持ちを抑えることができ、企業とのミスマッチを起こしにくくなります。
また、今の仕事を続けることで、「転職しない」という選択肢を持つことができ、心に余裕がある状態で転職活動をおこなうことができます。
転職サイトではなく「転職エージェント」を活用する
総務への転職を成功させるには、転職エージェントを活用することが大切です。
「転職サイトの方が良いのでは？」と思われるかもしれませんが、総務の求人はそう多くありません。
他の職種と比べて求人数が多くないので、転職エージェントを活用して「非公開求人」を紹介してもらうことが大切です。
また、転職エージェントでは、求人紹介以外にも、面接対策や日程調整、条件交渉、書類添削など転職に関することを幅広くサポートしてくれます。
登録者1人に対して担当のキャリアアドバイザーが付くので、転職経験がない方でも安心できます。
総務の転職におすすめの転職エージェントは下記の通りです。
- doda
- マイナビエージェント
- パソナキャリア
- type転職エージェント
転職エージェントは併用しても問題ないので、気になるものがあれば登録してみてください。
20代におすすめ転職サイト ・エージェント比較ランキング！ 【2024年版】
未経験でも総務に転職することは可能
この記事では未経験で総務に転職することについてお伝えしましたが、いかがだったでしょうか？
総務は特別な資格やスキルを必要とする仕事ではないので、未経験でも転職することが可能です。
実際に「未経験歓迎！」と掲載されている求人は多くあります。ただし、転職を成功させるには、コミュニケーション能力やパソコンスキルなどのスキルが求められます。
そして、未経験であれば、資格を取得していることで、採用担当者から信頼を得やすくなります。
この記事でお伝えした内容を参考にして、未経験から総務への転職を成功させてみてください。
