消費者志向自主宣言
2021年3月末日
事業者名:東晶貿易株式会社
代表者名:大泉弘晶

(1) 理念
当社は、「To show for IT 行動指針に基づき、新たな未来を作り出す」という経営理念を掲げております。
今後のビジョンとして、収益性をより高くしていくことはもちろん、誰もが知るような有名かつ、便利なウェブサイト・サービスを完成させてまいります。
名実ともに一流企業に加わり、日本と中国を中心に影響力を持つことで、より大きな様々なチャレンジができる環境を作り、 私たちが大切にしている企業理念である「To show for IT 行動指針に基づき、新たな未来を作り出す」ことができる影響力ある企業になれるよう全力で努めてまいります。

(2) 取組方針
①経営トップのコミットメント
下記の6つの行動指針を掲げ、全社員に浸透・実行をコミットメントしております。
Relation(リレーション):出逢ったすべての人の、心と生活を豊かにする
Pride(プライド):WEB集客の、プロとしての意識を持つ
Roleplay(ロールプレイ):相手の立場で、ものごとを考える
Initiative(イニシアティブ):自分で考えて、結論まで出す
Leader(リーダー):基準は常に、業界トップに置く
Create(クリエイト):人々がほしいと思えるサービスを創る

②コーポレートガバナンスの確保
情報の正確性やコンプライアンスを重視し、サービスの運営・提供を行います。またプライバシーマークを取得し、ユーザー情報の厳重な管理を徹底しております。

③企業風土・従業員の意識の醸成
各事業部による研修の他、社内SNSによる新施策の共有などを活発に行っております。

④消費者への情報提供の充実・双方向の情報交換
企業公式SNSアカウント及び、広報ブログ『TCM』による情報発信を行います。
また各運営メディアではお問い合わせ窓口・フォームを設置し、ユーザーからの情報交換を可能にしております。

⑤消費者・社会の要望を踏まえた改善
ユーザーからのご意見を真摯に受け止め、全社員で問題の解決に取り組みます。行動指針にもありますように「出逢ったすべての人の、心と生活を豊かにする」をモットーに、WEBのプロ集団として邁進してまいります。